Tugas Matakuliah Sistem Informasi Manajamen

RANGKUMAN

CHAPTER 15 - MANAGING GLOBAL SYSTEM 
Nama Kelompok:

1. Zakiy Giananda P        (C1C013038)
2. M. Wisnu Kusuma W  (C1C014119)
3. Widyarini Pangesti       (C1C014062)
4. Arine Zada Auralia        (C1C014119)

15.1 Pertumbuhan dari sistem informasi internasional

            Tatanan dunia baru berpengaruh terhadap banyaknya perusahaan nasional, industri nasional, dan perekonomian nasional diatur oleh politikus dalam negeri. Banyak perusahaan lokal yang tergantikan oleh perusahaan yang memiliki jaringan yang tumbuh dengan pesat yang dapat melintasi batas antarnegara. Pertumbuhan perdagangan internasional telah mengubah secara radikal ekonomi dalam negeri di seluruh dunia.

·         MENGEMBANGKAN ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

Arsitektur sistem informasi internasional terdiri dari sistem informasi dasar yang dibutuhkan oleh organisasi untuk koordinasi perdagangan dunia dan aktivitas lainnya. 

Strategi dasar untuk mengikuti ketika membangun sistem internasioanal untuk memahami lingkungan global dimana perusahaan beroperasi. Artinya memahami secara keseluruhan kekuatan pasar atau pendorong bisnis yang mendorong industri menuju persaingan global. Pendorong bisnis adalah sebuah kekuatan di lingkungan bisnis yang harus menanggapi dan mempengaruhi arah bisnis.

·         LINGKUNGAN GLOBAL : TANTANGAN DAN PENDORONG BISNIS

Pendorong bisnis global dapat dibagi kedalam dua grup : faktor budaya umum dan faktor bisnis yang spesifik. Informasi, komunikasi, dan teknologi transportasi telah menciptakan sebuah wilayah global dimana komunikasi sekitar dunia tidak lebih sulit dan tidak jauh lebih mahal daripada komunikasi ujung blok. Biaya memindahkan barang dan jasa ke wilayah geografi turun drastis.

Pembangunan dari komunikasi global telah menciptakan sebuah wilayah global dua arah : budaya global dibuat dengan televisi, internet dan media yang dibagi secara global lainnya seperti ijin film saat ini berbeda budaya dan mengembangkan ekspektasi umum tentang benar dan salah atau diinginkan dan tidak diinginkan.

·         TANTANGAN PADA PENGEMBANGAN SISTEM GLOBAL

Pada tingkat budaya, partikularisme, membuat penilaian dan mengambil tindakan berdasarkan karakteristik pribadi atau keterbatasan, pada semua bentuk menolak konsep dari budaya global dan menolak terobosan dari pasar domestik oleh barang dan jasa luar negeri. Perbedaan antara budaya menghasilkan perbedaan dalam ekspektasi sosial, politik dan peraturan hukum. 

Transborder data flow didefinisikan sebagai perpindahan informasi menyebrangi batas-batas internasional pada berbagai bentuk.

15.2 PENGORGANISASIAN SISTEM INFORMASI INTERNASIONAL

3 Isu organisasi yang dihadapi perusahaan global : memilih strategi, pengorganisasian bisnis dan pengorganisaisan sistem manajemen area.

·         STRATEGI GLOBAL DAN ORGANISASI BISNIS

Strategi eksporter dalam negeri adalah ditandai dengan sentralisasi kuat dari aktivitas bisnis dalam negeri. Hampir semua perusahaan internasional memulai dengan seperti ini dan beberapa pindah kedalam bentuk lainnya. Produksi, keuangan, penjualan, sumberdaya manusia, dan manajemen strategi merupakan serangkaian aturan untuk mengoptimalkan sumberdaya dalam negeri.

Strategi multinasional berkonsentrasi pada manajemen keuangan dan control dari pusat saat desentralisasi produksi, penjualan, dan operasi pemasaran untuk unit di negara lain. Penjualan poduk dan jasa di Negara berbeda disesuaikan pada kondisi pasar lokal.

Waralaba adalah campuran yang lama dan baru. Disatu sisi, produk dibuat, dirancang, dibiayai, dan pada awalnya diproduksi didalam negeri, tetapi untuk alasan khusus produk harus sangat bergantung pada tenaga asing untuk produksi lebih lanjut, pemasaran, dan sumberdaya manusia.

Transnational strategy adalah sistem yang menjadikan setiap aktivitas memberikan nilai tambah yang diatur dari prespektif global tanpa memandang batas–batas nasional , mengoptimalkan sumber daya dari penawaran dan permintaan dimanapun mereka ada, dan mengambil kesempatan dari keunggulan kompetitif lokal lainnya. Perusahaan multinasioanal mengambil alih global bukan lokal, sebagai acuan bagi manajemen mereka. 

·         SISTEM GLOBAL UNTUK MENYESUAIKAN STRATEGI

Teknologi informasi dan perkembangan dalam telekomunikasi global memberika perusahaan internasional lebih fleksibel untuk bentuk strategi global mereka. Konfigurasi, manajemen dan pengembangan sistem cenderung mengikuti strategi yang dipilih. Dengan pertimbangan 4 sistem konfigurasi.

1.      Sistem terpusat adalah pengembangan sistem dan operasi yang benar-benar terjadi di domestik home based.

2.      Sistem digandakan adalah sistem dimana pembangunan terjadi di home based, tetapi operasi diserahkan di unit otonom di luar lokasi

3.      Sistem desentralisasi adalah sistem yang setiap unit asing mendesain solusi yang unik dan sistemnya sendiri

4.      Sistem jaringan adalah sistem yang mengembangkan sistem dan operasinya dengan terpadu dan terkoordinasi diseluruh unit.

·         REORGANISASI BISNIS

Untuk mengembangkan perusahaan dan struktur pendorong sistem informasi global, perusahaan perlu mengikuti prinsip-prinsip sebagai berikut:

1.      Mengatur aktivitas yang dapat memberikan nilai tambah sesuai dengan keunggulan komparatifnya.

2.      Mengembangkan dan mengoperasikan unit disetiap tingkat aktivitas perusahaan regional, nasional, dan internasional.

3.      Menetapkan dikantor pusat dunia satu kantor yang bertanggung jawab atas pengembangan sistem internasional- sebuah posisi global chief information officer (CIO)

15.3 MENGELOLA SISTEM GLOBAL

·         JENIS SKENARIO : DISORGANISASI PADA SKALA GLOBAL

Dalam mengembangkan strategi transnasional dan Sistem informasi yang mendukung, satu-satunya sistem koordinasi yang terpusat adalah pelaporan keuangan. Kelompok sistem yang terpusat di Amerika Serikat hanya berfokus pada fungsi dan produksi domestik. Hasilnya adalah campuran dari perangkat keras, perangkat lunak, dan telekomunikasi. Sistem e-mail antara Eropa dan Amerika Serikat tidak sesuai. Setiap fasilitas produksi menggunakan sistem perencanaan sumber daya manufaktur yang berbeda, serta sistem pemasaran, penjualan, dan sumber daya manusia yang berbeda. Selain itu hardware dan platform database juga sangat berbeda.

Tantangan Manajemen dalam pengembangan sistem global :

Ø  Menyetujui persyaratan pengguna umum.

Ø  Memperkenalkan perubahan proses bisnis.

Ø  Koordinasi pengembangan aplikasi.

Ø  Koordinasi software release.

Ø  Pengguna lokal mendorong untuk mendukung sistem global.

·         STRATEGI SISTEM GLOBAL

Gambar 15-4 menjabarkan dimensi utama dari sebuah solusi. Pertama, anggap tidak semua sistem harus dikoordinasikan secara transnasional; Hanya beberapa sistem inti yang benar-benar layak dibagi dari segi biaya dan kelayakan pandang. Sistem inti mendukung fungsi yang sangat penting bagi organisasi. Sistem lain harus dikoordinasikan sebagian karena mereka memiliki elemen kunci, namun tidak harus sama sekali berada di batas nasional. Untuk sistem seperti itu, banyak variasi lokal dimungkinkan dan diinginkan. Kelompok sistem yang terakhir adalah perangkat, benar-benar provinsi, dan dibutuhkan untuk memenuhi persyaratan lokal saja.

Cara Mengidentifikasi Sistem Inti

• Tentukan Proses Bisnis Inti
• Identifikasi Sistem Inti untuk Berkoordinasi secara Terpusat 
• Pilih Pendekatan: Incremental, Grand Design, Evolutionary 
• Buatlah Manfaatnya Jelas

·         SOLUSI MANAJEMEN : PELAKSANAAN

• Menyetujui Persyaratan Pengguna Umum 
• Memperkenalkan Perubahan dalam Proses Bisnis 
• Pengembangan Aplikasi Koordinasi 
• Rilis Software Koordinasi
• Mendorong Pengguna Lokal untuk Mendukung Sistem Global

15.4 Isu Teknologi Dan Peluang Rantai Nilai Global

Setelah perusahaan menetapkan model bisnis dan sistem strategi global, mereka harus memilih perangkat keras, perangkat lunak dan standar jaringan bersama dengan kunci aplikasi sistem untuk mendukung proses bisnis global. Hardware, software dan jaringan menimbulkan tantangan teknis khusus dalam pengaturan sistem informasi internasional.

Salah satu tantangan utama adalah menemukan beberapa cara untuk membakukan komputasi global . Maksudnya platform yang memiliki banyak variasi dari suatu unit operasi ke unit operasi lain dan dari satu negara ke negara lain. Untuk mengatasi tantangan ini membutuhkan integrasi sistem dan konektivitas secara global.

• PLATFORM KOMPUTER DAN SISTEM INTEGRASI

Tujuannya adalah untuk mengembangkan sistem global yang terdistribusikan dan diintegrasikan oleh sistem untuk mendukung proses bisnis yang mencakup batas-batas nasional. Secara singkat, masalah ini sama yang dihadapi oleh pengembangan sistem domestik yang besar. Namun, masalah yang diperbesar dalam lingkungan ini adalah lingkupnya internasional.

Beberapa otoritas pusat di perusahaan harus menetapkan data yang standar pada teknis lainnya dengan situs mana yang memenuhi. Misalnya, istilah akuntansi teknis seperti awal dan akhir fiskal tahun harus distandarisasi (meninjau diskusi sebelumnya dari budaya untuk tantangan membangun bisnis global ), serta antarmuka mampu diterima antar sistem, kecepatan komunikasi, arsitektur dan jaringan perangkat lunak.

• KONEKTIFITAS

Sistem global yang benar-benar terintegrasi harus memiliki konektivitas, kemampuan untuk menghubungkan sistem secara bersama-sama dan orang-orang dari perusahaan global ke jaringan terpadu seperti sistem telepon tetapi mampu transmisi suara, data dan gambar. Pilihan strategi perubahan sangat penting untuk masalah ini. Di tingkat global ada terlalu banyak kerumitan untuk mencoba strategi grand desain perubahan. Jauh lebih mudah untuk mengkoordinasikan perubahan dengan membuat kecil langkah-langkah bertahap menuju visi yang besar.

• SOFTWARE LOKALISASI

Perusahaan dapat melembagakan prosedur-prosedur untuk memastikan bahwa semua unit operasi mengkonversi ke pembaruan perangkat lunak baru pada saat yang sama sehingga semua perangkat lunak kompatibel. Pengembangan sistem inti menimbulkan tantangan yang unik pada aplikasi perangkat lunak. Jika software baru harus diciptakan, tantangan lain adalah untuk membangun perangkat lunak realistis yang dapat digunakan oleh beberapa unit bisnis dari berbagai negara yang diberikan. Selain itu terdapat tantangan lain yaitu mengintegrasikan sistem yang baru dengan sistem lama. Sebagai sistem internasional harus mampu menembus lebih, dalam hal manajemen dan penglompokan. Bahasa yang sama tidak dapat diasumsikan serta antarmuka harus dibangun untuk mengakomodasi bahasa yang berbeda dan konvensi. Seluruh proses konversi perangkat lunak yang beroperasi pada bahasa kedua disebut software localization.

sumber referensi:  Laudon, Kenneth C., Jane P. Laudon. 2012. Management Information System: MANAGING THE DIGITAL FIRM. Edisi 12. New Jersey, United State of America: Pearson Education, Inc.